Modelagem de Processos de Negócio para Gestores de Negócio

Proposta:
O treinamento apresenta a profissionais de negócio como a moderna tecnologia de informação pode apoiar e integrar a empresa de forma gradual e sistemática, apontando possibilidades para compor elos robustos entre negócios e tecnologia que minimizem dificuldades de manutenção e permitam adequação às mudanças em tempo satisfatório.
O conteúdo, destinado a gestores de negócio, apresenta ainda conceitos de ponta relativos à Engenharia de Processos de Negócio, e utiliza uma técnica de modelagem de processos para firmar conceitos através de exercícíos práticos.

Objetivos:
Os participantes receberão informações sobre:

1. Origem e evolução dos conceitos de processos de negócio.
2. Justificativa para modelar processos de negócio, segundo conceitos organizacionais de ponta.
3. Justificativa para modelar processos de negócio, segundo conceitos técnicos de TI de ponta.
4. Ciclo de vida básico para um projeto de engenharia de negócios.
5. Visão  geral de algumas das técnicas utilizadas para modelagem de processos de negócios.

Programa:

1. Histórico.
2. Modelagem de Negócios e a Organização.
1. Arquitetura corporativa.
2. BPM[0] – Modelagem de Processos de Negócio.
3. BPM[1] – Gestão de Processos de Negócio.
4. BPM[2] – Gestão de Performance de Negócio.
5. BI – Inteligência de Negócio.
6. BAM – Monitoração de Atividades de Negócio.
7. SOA – Arquitetura Orientada a Serviços.
3. Um projeto BPM[0].
1. Etapas da modelagem de Processos de Negócio.
4. Modelagem de Negócios e a Tecnologia da Informação.
1. Causas Raízes de Problemas.
2. Engenharia e Rastreabilidade de Requisitos.
3. Qualidade de Software.
5. Técnicas e exemplos
1. Diagrama de Pareto.
2. Diagrama de Ishikawa.
3. Diagrama Blue Print.
4. Business Use Case.
5. BPMN.
6. IDEF (0 e 3).

Metodologia Aplicada:
Este treinamento é ministrado através de:

1. Exposições teóricas dos assuntos, com o uso de materiais de apoio (apostilas e anexos – exemplos) e recursos audiovisuais.
2. Aplicação de exercícios práticos.
3. Painéis com discussões a respeito do uso cotidiano dos conceitos.
4. Indicação de bibliografias e outras fontes de referência.
5. Todo o treinamento, bem como o material de apoio, é apresentado em português.

Carga Horária: 24 (vinte e quatro) horas-aula.